Ce site est édité par ACAPE Burundi, association sans but lucratif (a.s.b.l) régie par la loi burundaise, enregistrée sous l'Ordonnance Ministérielle n°530/21442 du 28/11/2019, dont le siège est situé à Bujumbura, Avenue du Commerce N°11, Immeuble SANOGO, Bureau N°22 (près d'Air Burundi). Contact : +257 62 099 672 · info@acape-burundi.org. Responsable de la publication : le Président d’ACAPE Burundi.

Le site est hébergé par AfriRegister (afriregister.com · admin@afriregister.com · +257 22 25 83 63), sur un serveur situé en France.

Les contenus pédagogiques de la plateforme (textes des modules, fiches, guides) sont mis à disposition pour un usage éducatif et non commercial, à condition de citer ACAPE Burundi et la plateforme e-muhira et de ne pas en modifier le sens. Pour tout autre usage, écrivez à info@acape-burundi.org. Les marques, logos et contenus de tiers restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Les formulaires de la plateforme — Nous écrire, Inscrire notre club environnemental, Engager notre paroisse et Signaler une alerte environnementale — collectent uniquement les données nécessaires à leur finalité. Ces données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées. Le responsable du traitement est ACAPE Burundi, joignable à info@acape-burundi.org.

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à info@acape-burundi.org.

Remplir ces formulaires suppose d’avoir un compte sur la plateforme. La création d’un compte est gratuite et passe par une vérification de l’âge : les personnes de moins de 16 ans ne peuvent pas s’inscrire seules et doivent passer par un adulte responsable. La plateforme fonctionne avec le logiciel libre Moodle, qui enregistre par ailleurs les connexions et la progression dans les modules suivis.

Destinataires. Les réponses aux formulaires sont accessibles aux seules personnes de l’équipe d’ACAPE Burundi chargées du suivi du programme, ainsi qu’aux administrateurs techniques de la plateforme. Elles ne sont transmises à aucun tiers, sauf transmission aux autorités compétentes dans le cas des alertes environnementales, et après vérification. Sécurité. Les échanges avec la plateforme sont chiffrés (HTTPS) et l’accès aux réponses est restreint par comptes et rôles.

Toute personne — participante, encadrante, partenaire, membre d’une communauté — peut adresser une plainte, une doléance ou un signalement concernant le programme Génér’Action Verte Imuhira ou le comportement de ses représentants.

Trois voies sont ouvertes : le formulaire Nous écrire de la plateforme, le courriel info@acape-burundi.org ou le téléphone +257 62 099 672, et le courrier à ACAPE Burundi, Avenue du Commerce N°11, Immeuble SANOGO, Bureau N°22, Bujumbura.

Chaque plainte est enregistrée et traitée par l’équipe. L’identité de la personne plaignante n’est pas publiée.

ACAPE Burundi travaille avec les écoles, les autorités, les paroisses et les communautés — jamais à leur place. Aucune tolérance n’est admise envers l’exploitation, les abus ou le harcèlement, en particulier envers les enfants et les personnes vulnérables.

Les engagements qui en découlent sur cette plateforme : aucune photographie de personne identifiable sans consentement, et sans celui des parents ou tuteurs pour les mineurs ; aucun nom ni logo de partenaire sans accord écrit ; toute action sur l’espace public précédée de l’information des autorités locales et des autorisations nécessaires ; aucune manipulation de déchets dangereux par les participants ; les coordonnées des personnes qui signalent ne sont jamais publiées.

Un signalement d’exploitation ou d’abus peut être adressé par les voies du mécanisme de gestion des plaintes ci-dessus, en précisant qu’il s’agit d’un signalement confidentiel.

Les informations transmises via la page « Alertes environnementales » sont vérifiées par l'équipe avant toute publication ou transmission aux autorités compétentes. Les coordonnées des personnes signalant une alerte ne sont jamais publiées. Ce service ne remplace pas les canaux officiels d'urgence.

Les photographies de personnes identifiables ne sont publiées qu'avec leur consentement — et celui des parents ou tuteurs pour les mineurs. Toute personne peut demander le retrait d'une image la concernant.

La plateforme met à disposition des membres connectés un assistant automatique, reconnaissable à la bulle verte en bas de l’écran. Il n’est pas accessible sans compte.

Ce qui est transmis. Pour produire une réponse, votre question et les derniers échanges de la conversation en cours sont envoyés à l’API Gemini de Google. Cet envoi ne comporte ni votre nom, ni votre adresse électronique, ni votre identifiant de membre : Google reçoit le texte de la question, rien qui permette de vous identifier depuis la plateforme. N’écrivez pas dans cette fenêtre de données personnelles, de mot de passe ni d’information concernant une autre personne.

Ce qui est conservé. Les conversations ne sont pas enregistrées sur la plateforme. Seuls les horodatages de vos questions sont gardés vingt-quatre heures, afin de limiter le nombre de requêtes par membre. La clé d’accès au service reste sur le serveur et n’apparaît dans aucune page.

Ce que valent les réponses. Elles sont produites automatiquement et peuvent être inexactes. Elles n’engagent pas ACAPE Burundi et ne constituent ni un avis médical, ni un conseil juridique, ni une position officielle du programme. Pour une réponse qui engage l’organisation, écrivez à info@acape-burundi.org.

La plateforme dépose un seul cookie, MoodleSession, strictement nécessaire à son fonctionnement : il maintient votre session pendant la navigation et disparaît à la fermeture du navigateur. Il est transmis en HTTPS et reste inaccessible aux scripts. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers et aucun outil externe de mesure d’audience ne sont installés.